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EMPLOYÉ LIBRE SERVICE

Le titulaire de la formation qualifiante Employé libre service effectue des tâches d’accueil client, de mise en rayon, de gestion, d’animation, de renseignement client, de finalisation de vente…
Formation en alternance : Contrat de 6 à 12 mois soit 227h de formation au centre (1 jour par semaine)
Niveau requis : Sortie de classe de 3ème – Titulaire d’un BEP – Titulaire d’un CAP préparé après la classe de 3ème.
Contenu de la formation : Informatique, Calculs commerciaux, Animation – Fidélisation, Tenue du point de vente, Marchandisage, Sécurité au travail, Gestion des litiges, Renseignements clients, Stockage et manutention des produits.

 

 

VENDEUR SÉDENTAIRE

Les emplois relèvent de la fonction commercial et vente.
Les trois grands axes d’activité du titulaire de la formation qualifiante Commerciale :
– Le soutien à l’activité commerciale : prospecteur, téléprospecteur, promoteur de ventes, animateur de ventes…
– Relation client : vendeur, représentant, commercial, négociateur, délégué commercial, conseiller commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé de clientèle, chargé d’affaires, télévendeur, responsable de secteur, ingénieur commercial, agant commercial…
– Management des équipes commerciales : chef des ventes, responsable des ventes, superviseur, responsable d’équipe de prospection, responsable de secteur, assistant manager…
Formation en alternance : Contrat de 6 à 12 mois soit 227h de formation au centre (1 jour par semaine)
Niveau requis : Sortie de classe de 3ème – Titulaire d’un BEP – Titulaire d’un CAP préparé après la classe de 3ème.
Contenu de la formation : Informatique, Calculs commerciaux, Animation – Fidélisation, Tenue du point de vente, Sécurité au travail, Gestion des litiges, Renseignements clients.

 

COMMERCIAL

Le titulaire de la formation qualifiante Vendeur sédentaire est en charge du développement des ventes des produits ou services de la marque et est responsable de la bonne relation de l’entreprise avec ses clients/ prospects.
Formation en alternance : Contrat de 6 à 12 mois soit 227h de formation au centre (1 jour par semaine)
Niveau requis : Sortie de classe de 3ème – Titulaire d’un BEP – Titulaire d’un CAP préparé après la classe de 3ème.
Contenu de la formation : Technique de vente, Tenue du point de vente, Informatique, Gestion commerciale, Gestion des stocks et des approvisionnements

 

HÔTESSE DE CAISSE

Le titulaire de la formation qualifiante Hôtesse de caisse effectue des tâches d’accueil client, de fidélisation, d’encaissement…
Formation en alternance : Contrat de 6 à 12 mois soit 227h de formation au centre (1 jour par semaine)
Niveau requis : Sortie de classe de 3ème – Titulaire d’un BEP – Titulaire d’un CAP préparé après la classe de 3ème.
Contenu de la formation : Mathématiques, Informatique, Animation, Fidélisation, Tenue du point de vente, Sécurité au travail, Procédures de caisse, Gestion des litiges, Renseignements clients