Hôtesse de caisse

Hôtesse de caisse

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Les Emplois concernés:

Le titulaire de la formation qualifiante Hôtesse de caisse effectue des tâches d’accueil cliant, de fidélisation, d’encaissement…

La préparation – Durée:

      Formation en alternance :
      Contrat de 6 à 12 mois
      227h de formation au centre
      Jour de formation : le jeudi

Niveau requis :

      Sortie de classe de 3ème
      Titulaire d’un BEP – Titulaire d’un CAP préparé après la classe de 3ème.

Contenu de la formation :

      – Mathématiques
      – Informatique
      – Animation – Fidélisation
      – Tenue du point de vente
      – Sécurité au travail
      – procédures de caisse
      – Gestion des litiges
              – Renseignements clients