BTS NRC

BTS Négociation et Relation Client

NRC

Emploi


Les emplois relèvent de la fonction commerciale – vente.

Les grands axes d’activité du titulaire du BTS Négociation et Relation Client :

  • le soutien à l’activité commerciale : prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, animateur des ventes…
  • relation client : vendeur, représentant, commercial
  • négociateur, délégué commercial, conseiller, commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé de clientèle, chargé d’affaires, télévendeur, responsable de secteur, ingénieur commercial, agent commercial…
  • management des équipes commerciales : chef des ventes, responsable des ventes, superviseur, responsable d’équipes de prospection, responsable de secteur, assistant mangeur…

 

La préparation, la durée

 

  • Formation scolaire classique (initiale) :
    Deux années scolaires, 4 semaines de stage chaque année scolaire – Actions en entreprise tout au long des deux années
  • Formation en alternance par le biais d’un contrat de qualification :
    Contrat de deux années avec une entreprise, 1200 heures de formation au centre sur 2 ans

Niveau requis
Niveau baccalauréat ou titulaire d’un baccalauréat.

 

Matière d’examen Mode Durée Coef
Expression française Ecrit 4 h 3
Langue vivante étrangère Oral 30 minutes 3
Droit – Economie d’Entreprise et Générale Ecrit 4 h 3
Management et gestion d’activités commerciales Ecrit 5h 4
Communication commerciale Oral 40 minutes 4
Conduite et présentation de projets commerciaux Pratique 1 heure 4